Fragebogen zu den Erfahrungen der Fans
Am 11. September 2021 haben wir die «Gotthard-Arena», das neue Zuhause der Biancoblù, eingeweiht – ein Quantensprung für alle HCAP-Fans. In dieser ersten historischen Saison im neuen Stadion, welche in einer imposanten Schlussoffensive erfolgreich beendet worden ist, gibt es Aspekte, die gut und andere, die weniger gut funktioniert haben.
Es ist uns wichtig, die Meinungen der Fans der Biancoblù zu erfahren, um das Fanerlebnis im Stadion verbessern zu können.
Wir bitten Dich daher, an der nachstehenden Umfrage teilzunehmen. Sie wird etwa 20 Minuten in Anspruch nehmen.
Die Daten werden anonymisiert erhoben und vertraulich behandelt. Die Aufbereitung der Daten und die Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen erfolgt in Zusammenarbeit mit Michael Kistler, einem Studenten der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW), der im Rahmen seiner Masterarbeit das «Customer Journey» der HCAP-Fans analysieren und Verbesserungsvorschläge erarbeiten wird.
Schliesslich werden drei glückliche Fans unter den Teilnehmenden ausgelost, die ein von der Nummer 20 signiertes Trikot von Elias Bianchi aus der Vorsaison, ein T-Shirt von Juuso Hietanen und eines von Peter Regin gewinnen.
Die allgemeinen Ergebnisse der Umfrage werden dann veröffentlicht.
Vielen Dank an alle, die sich an der Umfrage beteiligen!
